CLOSER – Términos y condiciones de venta, garantía y política de responsabilidad
1. Disposiciones generales
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan la venta, la distribución y el uso de todos los productos comercializados bajo la marca CLOSER (“Productos”). Al comprar, instalar o utilizar cualquier Producto CLOSER, el cliente (“Cliente”) acepta quedar legalmente vinculado por estos Términos.
2. Origen del producto
Todos los Productos CLOSER se diseñan y fabrican en Japón conforme a las normas internas de control de calidad y los procesos de producción.
3. Uso previsto (exclusivamente automovilismo)
Los Productos CLOSER están destinados exclusivamente al automovilismo y a la competición.
No están homologados, certificados ni aprobados para su uso en vías públicas.
El uso de estos Productos en vías públicas puede ser ilegal según la normativa local.
El Cliente reconoce y acepta que:
- el uso de los Productos se realiza íntegramente por cuenta y riesgo del Cliente;
- El cumplimiento de todas las leyes y reglamentos aplicables es responsabilidad exclusiva del cliente.
4. Requisito de instalación profesional
Los Productos CLOSER deben ser instalados y configurados por profesionales cualificados con los conocimientos técnicos y la experiencia adecuados.
CLOSER no será responsable de daños o fallos de funcionamiento derivados de una instalación o configuración inadecuadas.
5. Garantía limitada
CLOSER garantiza que sus Productos estarán libres de defectos de fabricación durante un periodo de un (1) año a partir de la fecha de compra.
Esta garantía sólo se aplica si el producto:
- no se ha abierto, desmontado ni manipulado;
- no haya sido modificado, alterado ni utilizado indebidamente;
- ha sido correctamente instalado y utilizado en condiciones adecuadas.
Cualquier violación de estas condiciones anulará inmediatamente la garantía.
La garantía está limitada, a discreción exclusiva de CLOSER, a la reparación o sustitución del Producto defectuoso. No se proporcionan otros remedios.
6. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones solo se aceptan si CLOSER las autoriza expresamente.
Los Productos deben devolverse sin usar, en su estado y embalaje originales, en un plazo de 14 días desde la entrega, salvo acuerdo escrito en contrario.
Los costes de envío de las devoluciones son responsabilidad del Cliente a menos que la devolución se deba a un defecto de fabricación verificado.
Los reembolsos, cuando procedan, se tramitarán tras la inspección del Producto devuelto.
7. Envío y entrega
CLOSER hará esfuerzos razonables para cumplir los plazos de envío y entrega indicados; sin embargo, estos plazos son estimaciones solamente y no vinculantes.
CLOSER no será responsable de los retrasos, pérdidas o daños que se produzcan durante el transporte una vez que el Producto haya sido entregado al transportista.
El riesgo de pérdida se transfiere al Cliente en el momento del envío.
8. Exención de responsabilidad (uso exclusivo en competición)
En la mayor medida permitida por la ley aplicable, CLOSER renuncia expresamente a toda responsabilidad derivada del uso de sus Productos.
CLOSER no será responsable en ninguna circunstancia de:
- daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o especiales;
- lesiones personales, muerte o daños a la propiedad;
- pérdidas financieras, tiempo de inactividad o pérdida de rendimiento.
Esta limitación se aplica con independencia de que el daño se derive de un fallo de funcionamiento, avería, uso inadecuado del Producto u otras causas.
Al comprar y utilizar los Productos, el Cliente asume expresamente todos los riesgos asociados a su uso en el automovilismo.
9. Actualizaciones de productos y precisión de la información
CLOSER se reserva el derecho de modificar, actualizar o dejar de comercializar los Productos en cualquier momento y sin previo aviso.
Las especificaciones del producto, los materiales, el diseño y los componentes pueden cambiar con el tiempo.
Las imágenes, representaciones y descripciones del sitio web o de los materiales promocionales tienen fines ilustrativos y pueden diferir del Producto real.
10. Fuerza Mayor
CLOSER no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en la ejecución derivado de acontecimientos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, desastres naturales, interrupciones de la cadena de suministro, conflictos laborales, guerras o actuaciones gubernamentales.
11. Propiedad intelectual
Todas las marcas comerciales, logotipos, diseños de productos y materiales relacionados son propiedad exclusiva de CLOSER.
Cualquier uso, reproducción o distribución no autorizados está estrictamente prohibido.
12. Ley aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
13. Aceptación de las condiciones
Al comprar, instalar o utilizar cualquier Producto CLOSER, el Cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
14. Eliminación de residuos electrónicos (cumplimiento de la Directiva RAEE)
Los Clientes son responsables de desechar correctamente los productos electrónicos al final de su vida útil, de conformidad con las leyes y normativas aplicables, incluida la Directiva europea 2012/19/EU sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE). Estos productos no deben desecharse junto con los residuos domésticos, sino llevarse a los puntos de recogida designados para su reciclaje o recuperación. Su eliminación adecuada ayuda a prevenir posibles daños al medio ambiente y a la salud humana, y promueve la reutilización sostenible de los recursos.
15. Privacidad y protección de datos personales
CLOSER trata los datos personales conforme a la normativa italiana y europea aplicable sobre protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Los datos personales recopilados mediante compras o interacciones con CLOSER se tratarán exclusivamente para fines relacionados con la tramitación de pedidos, la atención al cliente y las obligaciones legales. CLOSER adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales.
Los clientes tienen derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales, así como a ejercer cualquier otro derecho previsto en las leyes de protección de los datos personales aplicables.